Ein abgesetztes Hilfeersuchen betreffend einer brennenden Bahn des Rüdesheimer Winzerexpress resultierte am 14. November 2010 um 15:52 Uhr in einem Einsatz der Kleinalarmschleife.

Das Betriebsgelände der seit 1978 betriebenen Touristenattraktion, welche mit mehrsprachig geführten Touren die Sehenswürdigkeiten und Ausflugsziele der Stadt anfährt, liegt zwischen den Gebäuderückseiten von Feuerwehr und Polizeistation und ist lediglich über einen Wirtschaftsweg erreichbar. Sichtmeldungen der erstein- treffenden Feuerwehrangehörigen veranlassten bereits um 15:54 Uhr zu einer Nachalarmierung des Löschzuges. Zu diesem Zeitpunkt brannte eine Bahn innerhalb ihrer Unterkunft in voller Ausdehnung. Unter starker Rauchentwicklung breiteten sich die Flammen auf die hölzerne Dachkonstruktion des Gebäudes aus, weshalb umgehend eine Sperrung der angrenzenden Bahnstrecke Wiesbaden - Koblenz angeordnet und das Gelände stromlos geschaltet wurde.

Mit dem Eintreffen der Einsatzfahrzeuge ab 15:57 Uhr konnten drei Trupps unter Atemschutz im inneren des Gebäudes vorgehen, während zwei weitere Trupps die Löscharbeiten, unter denen auch mehrere Druckgasbehälter geborgen und gekühlt wurden, von aussen unterstützten. Ein Bereitstellungsraum für Atemschutzgeräteträger wurde auf einem nahe gelegenen Ausweichparkplatz eingerichtet, welchem zur Personalergänzung um 16:00 Uhr ein weiteres Löschgruppenfahrzeug aus Eibingen zugeführt wurde.

Innerhalb der gesetzlich definierten Hilfsfrist von 10 Minuten erreichten 28 Einsatzkräfte die Schadenstelle, weitere 16 Feuerwehrangehörige folgten bis 16:07 Uhr. Eine Angestellte des Betriebes wurde aufgrund der Inhalation von Rauch- gasen an den bereitstehenden Rettungsdienst übergeben, während bis 17:00 Uhr eine mittels Wärmebildkamera durchgeführte Brandnachbereitung weitere Löscharbeiten erforderlich machte. Die Höhe des entstandenen Schadens war bei Abschluss des Einsatzes noch nicht bekannt.